Vì sao chúng tôi lập trang câu hỏi này
Phần lớn câu hỏi gửi về rr887 xoay quanh ba việc: nạp tiền, rút tiền và mở tài khoản lần đầu. Chúng tôi viết trang này để bạn không phải chờ nhân viên hỗ trợ trả lời những câu đã có sẵn câu trả lời. Ví dụ, khi bạn mở app MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chuyển tiền vào tài khoản
rr887, hệ thống đối chiếu số điện thoại đăng ký với ví bạn dùng — đây là bước nhiều người thắc mắc nhất. Một số câu hỏi khác liên quan đến việc truy cập trên điện thoại: trình duyệt nào chạy tốt, có cần tải ứng dụng hay không, làm sao đăng nhập lại nếu đổi máy. Chúng tôi cũng gom câu
hỏi về xác minh ví trước khi rút, vì đây là bước bắt buộc để đối chiếu chủ ví với chủ tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa nằm trong danh sách dưới đây, kênh hỗ trợ tiếng Việt của rr887 vẫn xử lý trực tiếp từng trường hợp cụ thể.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money